Deste ponto em diante o nome da ferramenta muda de XCC para IBM Connections Engagement Center, o que retrata melhor suas capacidades. Abaixo você pode ver como aplicar o IBM Connections Engagement Center em uma empresa.
Figura 01 - Casos de Uso com o IBM Connections Engagement Center
Uma das grandes vantagens do IBM Connections Engagement Center é a facilidade de uso, tanto para os usuários de TI como para os usuários da linha de negócio que não conhecem nada, ou muito pouco, de tecnologia. Comparando com outras soluções, é possível fazer uma intranet social em duas semanas, contra três meses em outras soluções.
Veja aqui um exemplo de uma intranet construída com IBM Connections Engagement Center (antigo XCC) e IBM Connections.
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